Pharmacie

Nous sécurisons votre logiciel de gestion d’Officine

En tant qu’Officine, vous avez besoin d’une connectivité en continue, semaine et jours fériés, pour garantir le bon fonctionnement de votre LGO, robots, caméras, imprimantes… Chez Horezo, nous connaissons votre problématiques secteurs et répondons à vos besoins spécifiques :

Internet & optimisation réseau

Besoin de sécurité lié à votre LGO (logiciel de gestion d’Officine)

Accès internet et gestion du réseau local compatibles avec LGPI, Smart RX, WinPharma, Pharmaland …

Connectivité en continue, semaine et jours fériés

Backup internet avec lien de secours internet automatique (LGO, robot, caméras, imprimantes, téléphonie) et support technique humain

Opérateur téléphonique

Sollicitations d’un grand nombre d’appels et gestion des appels entre le comptoir, le back office et le titulaire

Messagerie d’accueil personnalisée (musique de prédécroché, d’attente et de répondeur)
Fourniture de standards et téléphones sans fil
Ultra personnalisation des règles de téléphonie

Alarme & Vidéosurveillance

Problématiques de vol : stock et caisse

Fourniture et installations de systèmes d’alarmes
Caméras avec suspicion de vol
Visionnage à distance avec application mobile
Enregistrement et stockage des vidéos

Ils nous ont fait confiance

PHARMACIE DES TOURS, À AVIGNON

La Pharmacie des Tours à Avignon appartient au groupement G8.
Suite à leur déménagement et agrandissement de structure, la pharmacie s’est retrouvée seule et sans conseiller dédié par leur ancien fournisseur. L’Officine n’a pas eu internet pendant 1 mois et demi, tout en étant facturée de plusieurs contrats. Une perte d’argent, de temps et de moyen…

Notre approche, nos solutions

  • Accompagnement dans la résiliation des contrats
  • Audit technique et adaptation des solutions dédiées à cette Officine
  • Installation en express d’internet
  • Déploiement de la téléphonie fixe en gardant les mêmes numéros
  • Mise en place d’un interlocuteur dédié avec une facturation claire

Être accompagné

Notre équipe à votre écoute

Après plusieurs années à travailler dans l’accompagnement des Officines et leurs transitions digitales, Nathalie, chargée d’affaires chez Horezo, est votre référente. À l’écoute et experte de votre secteur d’activité, Nathalie connaît votre écosystème et sait ce qu’il vous faut.